一、州县两级议案、建议办理基本情况
自治州十五届人大三次会议上代表提出涉及伊宁县办理建议4件，目前已全部办结答复。其中所提问题已经解决和基本解决（A类）2件，所提问题正在解决和列入逐步解决的（B类）2件，因所提问题受客观条件限制或者其他原因待今后研究解决的（C类）0件，未能解决或者是县政府无权限解决的（D类）0件，通过征询代表对4件建议办理结果表示满意。
自治州政协十四届三次会议委员提案涉及伊宁县办理提案5件，目前已全部办结答复。其中所提问题已经解决和基本解决（A类）2件，所提问题正在解决和列入逐步解决的（B类）3件，因所提问题受客观条件限制或者其他原因待今后研究解决的（C类）0件，未能解决或者是县政府无权限解决的（D类）0件，通过征询代表对5件建议办理结果表示满意。
伊宁县十八届人大四次会议4件议案、54件建议已全部办复。其中所提问题已经解决和基本解决（A类）17件，占办结总数的29%；所提问题正在解决和列入逐步解决的（B类）36件，占办结总数的62%；因所提问题受客观条件限制或者其他原因待今后研究解决的（C类）5件，占办结总数的9%；未能解决或者是县政府无权限解决的（D类）0件，占办案总数的0%。通过征询代表对建议办理结果的意见，代表满意58件，占100%。
伊宁县十六届政协委员会第四次会议委员提案共计78件，目前已答复办结78件，办结率100%.其中所提问题已经解决和基本解决（A类）39件，占办结总数的50%；所提问题正在解决和列入逐步解决的（B）类33件，占办结总数的42%；因所提问题受客观条件限制或者其他原因待今后研究解决的（C类）6件，占办结总数的8%；未能解决或者是县政府无权限解决的（D类）0件，占办案总数的0%.在办理过程中，对委员当面发放了办理结果征求意见表。通过这段时间努力，现基本解决落实或正在采取措施持续改善、完善中。在办理过程中，对委员当面发放了办理结果征求意见表。委员对办理结果表示满意。
二、办理代表议案、建议的主要经验和做法
（一）统一思想认识，强化组织领导。按照“四个必须”的要求，县政府对承办单位办理人大代表议案、建议，政协提案提出了明确要求并做了专门安排和部署。县政府对办理工作高度重视，进行了专题研究和部署，要求由县政府办公室承办的议案、建议由分管副县长牵头办理。各承办单位按照县政府的部署，普遍落实了“一把手”负责制，把建议办理工作摆上了首要的位置。主要负责同志亲自部署办理工作，亲自办理重要的建议，分管负责同志具体负责，并层层明确了办理责任，落实了具体承办人员，规定了办理时限，提供了应有的工作条件，保证了办理工作的顺利进行。
（二）严格办理程序，注重沟通交流。通过多年办理工作的积累和探索，各承办单位都形成了“办前沟通，了解代表意图；办中走访，完善办理意见；见面答复，确保代表满意；办后汇报，通报落实情况”一整套规范的办理程序以及行之有效的沟通机制。建议办理工作做到了不调研不答复，不与代表见面不答复，提高了建议的办理质量和代表的满意率。承办单位在办理工作结束后，邀请代表进行集体座谈，通报单位工作情况和建议办理成效，征求对部门工作及建议办理工作的意见和建议，进一步增进了与代表之间的沟通联系。
（三）强化督办检查，提高办理质量。县政府办公室同县人大，政协办公室采取专项检查与随机抽查、督办相结合，电话督查与现场督查相结合的方式，加大了对建议办理工作的督办力度。在督办过程中，对办理工作中存在的答复不明确、格式不规范、落实不彻底、代表不满意等问题，提出了具体要求和改进措施。对正在解决或列入规划逐步解决的问题，组织开展再办理活动，及时实施跟踪督查，确保办理工作不走过场，取得实效。
（四）狠抓办理实效，群众满意为根本。办理代表议案，建议，首先找到代表，了解代表所提议案建议的想法；第二是实地调研、查看议案建议内容，制定办理方案，安排专人具体负责，督促承办部门办理；第三是政府分管领导亲自审核议案建议办理情况，提出指导意见；第四是将办理结果向代表当面反馈，征求意见，代表不满意的继续强化办理；第五是强化督导，专人负责对办结的议案建议通过电话、函询、和代表面谈等方式进行核实，代表对落实议案建议如存在不满意，及时责成承办部门迅速整改，对于落实不到的要向代表解释清楚，落实到位的继续征求意见，直到代表满意为止。
三、不足之处
我县在承办代表议案、建议工作中，在县政府及各承办单位的共同努力下，取得了一定的实效，但仍存在不足。少数单位与代表们沟通面商征询意见不够，还有的单位办理议案、建议答复文稿质量不高，行文格式不规范。对于这些问题，我们将在认真总结以往办理代表议案、建议经验的基础上，进一步深化认识，加强组织领导，采取有力措施，围绕提高代表们的满意度，进一步调动代表提出建议议案的积极性和主动性，促进政府执政为民的服务水平不断提升。
